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服務中心

 
購買指南
1、工程采購人員購買:
可聯(lián)系工程管理人員,說明自己工程暖氣片具體需求:材質、規(guī)格、型號、數(shù)量、顏色(或提供所需使用的產品即可)等,具體情況、報價等事宜與工程人員洽談即可,后簽訂合同,定做發(fā)貨。
2、經銷商人員購買:
如果還沒做本品牌的代理人員,可以聯(lián)系本公司招商人員,咨詢合作方式,簽訂經銷合同;對于已經簽訂經銷合同的經銷商,可聯(lián)系廠家預定發(fā)貨。
3、零售咨詢購買用戶:可查找本站該地區(qū)暖氣片經銷商,到各大相對應的網點咨詢購買即可。
訂貨須知
1、所有產品根據(jù)訂單生產,訂貨周期為15-20天,已經生產的訂單不允許改單/撤單/退單等情況,請與理解!(特殊需求請與訂單人員洽談協(xié)商好)
2、定做前要與廠家溝通好暖氣片的型號、顏色、數(shù)量、及暖氣片進出水方式。
3、暖氣片屬于重物無法使用快遞,均采用物流配貨的方式,由公司發(fā)貨,所產生的運費由經銷商、工程采購人員到付,本公司會在發(fā)貨后通知其買家具體數(shù)額。
4、訂貨流程:訂購下單—查詢產品—送貨—安裝。
服務宗旨
盡善:“團結、奉獻、開拓、進取”是我們的工作理念,“精工細作,選材精良”,是我們的工作作風,我們力爭做到各個細節(jié)全面完善!
盡力:“要為客戶想到,要為客戶做到”是我們的工作目標,我們全力做到更好!
盡美:不但要為客戶制造出精美的產品,還要為客戶制造出“升值”的產品,從合作中實現(xiàn)“客我雙贏”的目的!
盡心:思客戶之所思,想客戶之所想,用心完成每一位客戶之所需,我們盡心做出客戶貼心、安心的產品!
盡責:我們是行業(yè)中堅固的散熱器,所以我們承諾70年品質設計,并投保,簽訂合同,保障家庭財產安全的同時,產品質保期可無償包退還。我們盡責把產品質量放在首要位置、您可以無憂使用?。?
售后服務
確保給用戶提供完善的服務,我門制定此售后服務制度,公司鄭重向用戶對售后服務工作做如下承諾:
1.提供并能有效的獲得備品,配件。
2.提供相關人員培訓。
3.自發(fā)貨之日起,對本公司制作的產品,如有質量問題或質量異議,可及時聯(lián)系,查看協(xié)調后可及時退換貨。
4.對于零售本購買暖氣片的用戶,可聯(lián)系您的購買商家及時解決售后,如產品質量有問題,及時退換貨,經銷商統(tǒng)一與廠家協(xié)調退換。
5.對用戶進行售后服務,了解我公司產品的運行狀況,爭取用戶意見和建議。
6..散熱器產品均為70年設計,質保期產品出現(xiàn)質量問題,“只換不修”,本公司產品由保險公司承保,若因產品質量問題給用戶造成損失。